Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Eshkal verarbeitet, zu welchem Zweck, welche Dienstleister beteiligt sind und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.
Verantwortlicher
Mohamed Aly, Eupener Str. 12, 52066 Aachen, Deutschland. Datenschutzanfragen: privacy@eshkal.com.
Welche Daten wir verarbeiten
Kontodaten (Name, E-Mail), von Ihnen gescannte Schreiben und Ihre Angaben in einem Ablauf, optionale Familienprofile, Zahlungs-Metadaten (niemals Kartennummern) sowie grundlegende Nutzungsdaten. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Brief-Scans & KI-Verarbeitung
Gescannte Behördenschreiben können sensible Informationen enthalten (z. B. zu Sozialleistungen oder Gesundheit). Zur Erstellung Ihrer Analyse werden sie durch unsere KI-Dienstleister Anthropic (Scans, Text) und OpenAI (Sprachtranskription), beide USA, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework verarbeitet — ausschließlich zur Erzeugung Ihres Ergebnisses, niemals zum Training der Modelle mit Ihren Daten.
Der KI-Agent
Wenn Sie den Agenten handeln lassen, greift er nur auf die Dienste und Formulare zu, die Sie ausdrücklich freigeben — Schritt für Schritt. Sie können jederzeit pausieren oder abbrechen, und jede Aktion wird protokolliert.
Zahlungen
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe und erreichen unsere Server nicht. Stripe kann Daten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework in die USA übermitteln.
Hosting & Infrastruktur
Ihre Daten werden auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland gespeichert. Unsere Website wird über Cloudflare ausgeliefert. Die optionale Google-Anmeldung wird von Google verarbeitet.
Analyse-Dienste
Wir nutzen Google Analytics (über den Google Tag Manager), um die Nutzung des Produkts zu verstehen. Soweit erforderlich, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Speicherdauer & Löschung
Sie können jeden Scan, jeden Ablauf oder Ihr gesamtes Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Bei Kontolöschung entfernen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) entgegenstehen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und Löschung, können bestimmten Verarbeitungen widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Kontakt: privacy@eshkal.com. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde — für uns: die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
Zuletzt aktualisiert am 1. Juni 2026